23日正中午左右,JR宇都宮線位於埼玉縣久喜市的久喜至東鷲宮區間發生停電。在附近行駛的電車共有3輛受困,共計約1900名乘客在車廂內動彈不得。就在此時,「某些人們」則開始扮演起救助角色。

  受困約2小時後,載有約400人的電車旁出現了另1輛電車從旁接應。讓乘客以避難用的梯子轉乘後,該電車將駛往最近的車站。

  稍早前車內曾廣播表示:「乘客當中如果有JR的駕駛員的話,請告知車掌。」雙邊的電車約有15名JR職員當時身為乘客共乘,並對此做出回應,隨後開始協助乘客進行轉乘作業。現場也能看見乘客與突然前來支援的職員交談的情景。

  受到停電影響,JR宇都宮線東京到宇都宮區間至晚間為止暫停行駛。JR東日本雖依序進行恢復作業,24日的運行班次卻也大幅減少。根據該公司表示,(停電當時)鐵軌電線脫落,支柱與地面有電流流經,而周邊的信號機等則出現損傷。