7-Eleven Japan(以下簡稱7-11)已於10日對外公布,過去並未支付全國各地加盟店的打工人員等部分加班費。光是在留存於總部、自2012年3月以來的數據中,未支付對象便有8129家門市的共計3萬405人,而未支付金額包括延遲損害金的1億1000萬日圓(約合新台幣3120萬元)在內,共達到4億9000萬日圓(約合新台幣1億4000萬元)。

  社長永松文彥於10日在東京都內召開記者會,道歉表示:「對於造成各位諸多的困擾與擔憂,在此深深地致上歉意。」

  7-11是由加盟店雇用打工人員等,並負擔其人事費用;薪資的計算及支付則是由總部代為處理。而總部因在薪資計算公式上出現錯誤,導致一直以來並未符合《勞動基準法》的規範。今年9月,加盟店收到了來自勞動基準監督署的改善勸告。

  根據7-11總部的說明指出,未支付的情況自更早以前的1970年代起,便因不同形式的失誤而持續發生。總部雖曾在2001年掌握到未支付情形,但卻並未對外公布而是擱置不予處理。